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淘宝电器城:电子商务布局人才要跟上-市场研究报告(可编辑)doc下载

淘宝电器城:电子商务布局人才要跟上关键词:淘宝电器城电子商务布局人才要跟上信息来源:慧典市场研究报告网整理发表时间:年月日慧典市场研究报告网讯年,随着网络消费者购物习惯的变化,淘宝在淘宝商城内又组建了淘宝电器城,年,淘宝电器城整体交易额突破亿。

而淘宝商城在年上线后,也是以每年几百的速度增长。

淘宝商城电器城总经理谭飙总结,这得益于淘宝商城定位准确,另一方面,也在于越来越多企业对电子商务的重视。

淘宝商城提供的是电子商务集优化的解决方案,是一个零售的平台,而不直接参与商家的销售。

从淘宝电器城对消费者行为调查中可以看到,消费者的关注点在发生变化,年,消费者关注顺序是价格、货品、售后、是否有货、配送时效,到年,价格则已经不再重要。 谭飙介绍,淘宝商城年业务交易额增长,家电产品中,电视类增长了倍,生活电器类增长了倍,厨房电器类增长了倍。 淘宝电器城中,销售量按品类划分,生活小家电类排第一名,个人护理电器排第二,厨房小家电第三,在整个网络销售中。

这三类占比在以上,而大家电的占比在左右。

从单个产品关注度来看,豆浆机关注度最高,所以九阳、美的、格兰仕、飞利浦、方太这些是品牌都比较靠前。

虽然大家电的占比不是很高,但增长速度未来可能要远远快于小家电,年这个情况已经特别明显。

而且真正成交量多的品牌也不见得是传统渠道中常见的品牌,一些区县的品牌在这个市场里面通过更优化的运营和资源配置,提升了消费者转换率的提升,交易额反而会比较高。 谭飙表示,“这说明,消费者对于品牌认知和决策已经越来越偏向于个性化的变化,这和传统线下的习惯不太一样。

”谭飙建议,家电商如果想进入网购,第一要有很好的产品,因为在互联网的体系里面,一个比较差的产品是藏不住的,因为整个互联网的口碑太透明了,如果消费者因为品质的问题对于某一款产品产生大的分歧,他会把负面的东西以更快的速度传播,所以产品的质量保障是最重要的。

第二,要有对于互联网的有效运用。 第三,物流。

第四,自己要有明晰的地位。 经常说一句话电子商务是总裁的战略,一方面,因为电子商务需要太多协同各部门的资源来支撑,另一方面,今天的竞争已经变成主流化的竞争,它已经跃升到了品牌之间,快的速度大家怎么样去理解它,那就从定位决定它。

基于这样的定位准备,资源准备到位了,才能够让这个真正发挥效应。 谭飙最后强调,布局电子商务关键是人,从企业角度来讲,要尽可能留住或者吸引专业化的电子商务人才,无论是营销人才,后端整合人才,包括产品定位的人才,这在整个电子商务行业都是比较缺乏的。 如果企业已经有非常好的人才,能够有这么好的储备,这是企业的战略资源,如果没有,无论从发展角度还是未来战略决策角度一定要储备这样的人才,否则市场以更高的速度发展的时候,可能到了关键节点上没人可用,那将会成为很大的问题。

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